Értékelni a kórházakat? Mostantól bárki teheti!

Az Egészségügyi Minisztérium mostantól nem csupán a doktornénik és bácsik dolga lesz, hogy megmondják, mi a jó és mi a rossz. Az új betegelégedettségi rendszer keretein belül a betegek és hozzátartozóik is részt vehetnek az egészségügyi ellátás minősítésében. Igen, jól olvasták: mostantól a kórházak nem csupán a gyógyítást, hanem az értékelést is el kell, hogy viseljék!

Képzeljük el, ahogy a betegek – talán a legjobb felnőttkorú diákok szellemében – beülnek az értékelőszékbe és megosztják tapasztalataikat. Ki tudja, talán a jövőben az egészségügyi intézmények is bevezetik a „Betegek Szavazata” programot, ahol a legjobban értékelt kórházak egy-egy aranyplakettet kapnak. Végre itt az idő, hogy a betegek szava is számítson, és hogy a kórházak ne csak a betegeket kezeljék, hanem a véleményüket is figyelembe vegyék. Hát nem csodálatos?

Csak remélni tudom, hogy az értékelések nem a „több beteglátogatás, több pont” elvén működnek majd. Mert ha igen, akkor az orvosoknak nemcsak a betegüket, hanem a minőségi mutatókat is „gyógyítaniuk” kell.

Mert ki tudja, lehet, hogy a jövőben már a kórházak is úgy fognak versenyezni, mint a vendéglők: „Kérem, itt van a menü, mit szeretne rendelni? A legjobban értékelt az EÜ-5 csillaggal.”

Kígyó szerkesztőség